Zhotels智尚酒店(杭州西湖解放路店)

酒店地址:上城区解放路200号(浣纱路与解放路交汇口)
住客点评>>
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    一路从南京,苏州,上海玩过来,杭州住的是最舒服的一家
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    离西湖超近的附近都是走两步啥都有好几个商场呢!住的也很舒服前台什么的都蛮热情的
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    还不错哦 还给我们升级了
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    大堂香味好闻,房间干净,卫生打扫的挺干净,周边还有很多好吃的,服务好。大堂香味好闻,...
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    1 地理位置上,在同一条街还有另外一家智尚,一开始走错,那家在马路边,这家需要完到一...
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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
酒店位于浣纱路与解放路交汇口,步行可至西湖景区,位置优越,风景优美。 - 距离杭州城站火车站2.1公里; - 距离杭州南站20.2公里; - 距离杭州萧山机场28.6公里。